Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BOCA)
Wil jij werken als centralist in een alarmcentrale? Als centralist beoordeel je binnenkomende alarmmeldingen en zorg je dat de juiste opvolging in gang wordt gezet. Je blijft rustig, houdt overzicht en handelt zorgvuldig wanneer een situatie om actie vraagt.
Met de Basisopleiding Centralist Alarmcentrale bij Motivation ontwikkel je de kennis en vaardigheden die je voor dit verantwoordelijke werk nodig hebt. Je leert hoe een alarmcentrale werkt, hoe je meldingen beoordeelt en hoe je professioneel reageert op verschillende situaties. Zo bereid je je voor op de BOCA-examens van de SVPB en het werk in de praktijk.
Samengevat
Basisopleiding Centralist Alarmcentrale
Flexibele Leerweg of Thuisstudie
Circa 12 maanden
SVPB-certificaat BOCA
De opleiding is bedoeld voor mensen die als centralist aan de slag gaan of al werkzaam zijn in een particuliere alarmcentrale (PAC) of videomonitoringcentrale (VMC). Ook voor medewerkers van een bedrijfsalarmcentrale (BAC) biedt de opleiding een relevante basis.
Dit werk past bij jou als je alert bent, nauwkeurig werkt en ook onder druk overzicht kunt houden. Je vindt het prettig om verantwoordelijkheid te nemen en begrijpt dat een goede beoordeling van een melding het verschil kan maken.
Tijdens de opleiding maak je kennis met de taken en verantwoordelijkheden van een centralist. Je leert onder andere:
-
hoe alarmcentrales werken en welke rol jij daarin vervult;
-
welke wet- en regelgeving relevant is voor jouw werkzaamheden;
-
hoe je alarmmeldingen beoordeelt en prioriteiten stelt;
-
hoe je zorgvuldig waarneemt en relevante informatie uit camerabeelden haalt;
-
hoe je meldingen volgens de geldende procedures afhandelt.
Je leert de theorie te verbinden aan situaties die je als centralist kunt tegenkomen. Daarbij staat zorgvuldig en professioneel handelen centraal.
Je opleiding bestaat uit lessen, zelfstudie en praktijkopdrachten. Tijdens de lessen bouw je jouw vakkennis op. Met zelfstudie verdiep je je in de lesstof en bereid je je voor op de examens.
De praktijkopdrachten voer je uit in de beroepspraktijk en werk je uit in een portfolio. Hiervoor heb je toegang nodig tot een passende praktijkomgeving. Zo laat je zien hoe je de opgedane kennis toepast tijdens het werk.
De examinering wordt verzorgd door de SVPB. Het huidige examenprogramma bestaat uit drie onderdelen:
-
Basiskennis alarmcentrales;
-
Effectief waarnemen;
-
Praktijkopdrachten BOCA.
Wanneer je alle examenonderdelen met een voldoende afrondt en aan de overige voorwaarden voldoet, ontvang je het SVPB-certificaat Basisopleiding Centralist Alarmcentrale.
De opleidingskosten zijn afhankelijk van de gekozen leerroute en jouw persoonlijke situatie.
Voor de actuele opleidingskosten kun je vrijblijvend een prijsopgave aanvragen. Je ontvangt van ons een duidelijk overzicht van de kosten en wat daarbij is inbegrepen.
Werkgever betaalt?
Dat is mogelijk. De opleiding kan ook rechtstreeks door jouw werkgever worden betaald.
Examens
Eventuele examenkosten worden afzonderlijk in rekening gebracht en kunnen per traject verschillen.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze opleidingen, inschrijving of begeleiding? Bekijk hieronder de antwoorden op de meestgestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Dat hangt af van jouw diploma en de eisen voor je functie. Volgens Justis kan ook het SVPB-diploma Beveiliger voldoen aan de opleidingseis voor alarmcentralisten. Bespreek daarom vooraf met je werkgever en Motivation of BOCA voor jou nodig is of een waardevolle aanvulling biedt. Bekijk de opleidingseisen.
Mogelijk. De voorwaarden voor vrijstelling staan in het geldende SVPB-examenprogramma. Voor andere vrijstellingsverzoeken kun je terecht bij de examencommissie van de SVPB. Laat eerder behaalde diploma’s en examenresultaten daarom vooraf beoordelen, zodat duidelijk is welke onderdelen je nog moet afronden. Meer over vrijstellingen.
Dat kan onder voorwaarden. Voor alarmcentralisten in opleiding bestaat een groen legitimatiebewijs dat maximaal twaalf maanden geldig is. Hiervoor zijn onder meer registratie bij de SVPB en toestemming van de politie nodig. Je werkgever regelt de aanvraag. Alleen inschrijven voor de opleiding is dus niet voldoende om te mogen starten met de werkzaamheden. Meer over het groene legitimatiebewijs.
Ja. De SVPB biedt modelopgaven waarmee je vertrouwd raakt met de vraagstelling, het taalgebruik en de moeilijkheidsgraad. Hiermee ontdek je welke onderwerpen je al beheerst en waar je nog extra aandacht aan kunt besteden. Gebruik de modelopgaven als aanvulling op je lessen en zelfstudie. Bekijk de BOCA-modelopgaven.
Als je een examenonderdeel niet haalt, kun je hiervoor een herexamen doen. Zo krijg je de gelegenheid om de betreffende lesstof opnieuw te bestuderen en je gericht voor te bereiden. Stem de aanmelding af met je opleider en vraag vooraf naar de planning en kosten van de herkansing. Meer over herexamens.